Buenos Aires, abril de 2026 – La vía pública ha sido históricamente un espacio de experimentación e innovación, y hoy vuelve a evolucionar de la mano de la inteligencia artificial. En ese contexto, Mercado Libre presenta “Custom Billboards”, una innovación que transforma las vías públicas tradicionales en experiencias personalizadas y en un nuevo canal de venta directa.
A través de inteligencia artificial, cada cartel analiza en tiempo real el entorno, el momento del día y las posibles necesidades de quien lo está viendo, para generar un mensaje único y relevante. De esta manera, el anuncio se adapta dinámicamente y elige un producto específico del catálogo de Mercado Libre «y genera un mensaje personalizado» con un código QR que permite concretar la venta en el momento. Así, la integración entre data y creatividad no solo mejora la relevancia del mensaje, sino que convierte cada impacto en una oportunidad concreta de conversión.
“Custom Billboards introduce una nueva forma de pensar la vía pública: deja de ser un mensaje único para todos y se convierte en una experiencia personalizada, dinámica y accionable. No solo mostramos el producto correcto en el momento justo, sino que además cerramos el loop: cada impacto puede convertirse en una compra”, señaló Valeria Bazzi, Directora Sr de Branding y Comunicación de mercado libre de Mercado Libre.
La campaña Custom Billboards, que fue ideada por la agencia creativa GUT Buenos Aires, en colaboración con Sarmiento y Zetab, introduce personalización en tiempo real, transformando cada valla no solo en una experiencia individual, sino también en un punto de venta activo. La vía pública deja de ser un medio masivo con mensajes genéricos para convertirse en un canal personalizado, interactivo y orientado a resultados.
En la práctica, esto se traduce en múltiples versiones de un mismo soporte que pueden, por ejemplo, mostrar productos distintos según el contexto, desde artículos para un día de lluvia hasta soluciones para momentos de espera o movilidad, Esta lógica no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también potencia métricas clave como interacción, escaneo de QR y conversión, acercando la vía pública a estándares de performance propios del entorno digital.
“La idea fue simple: si las personas ignoran lo que no les resulta relevante, entonces hagamos que cada mensaje sí lo sea. Así transformamos un medio histórico en una experiencia que conecta con cada persona en el momento justo”, agregó Joaquín Campins CCO de GUT Buenos Aires.
La campaña parte de una observación clara: las personas están expuestas a miles de estímulos publicitarios por día y aprendieron a filtrar lo que no les aporta valor. Custom Billboards responde a esa tensión con una solución concreta: mostrar el producto adecuado, a la persona adecuada, en el momento adecuado, y permitirle actuar en ese mismo instante.