Rohit Bhargava, Founder & Chief Trend Curator de The Non-Obvious Company, publicó dos meses antes de la declaración de la pandemia su “Non-Obvious Trends Report” y fue invitado por SXSW a compartir en una sesión online, algunas de las tendencias de su investigación. “Una tendencia es la aceleración del presente y si algo hizo el Covid-19 es acelerar las cosas. ¿Qué es esencial? ¿Quién es esencial? Son algunas de las preguntas que nos hacemos en este contexto de desinformación donde como no sabemos en qué creer, elegimos no creer en nada”, comentó Bhargava después de pedirle a la audiencia que distinga entre noticias verdaderas o falsas con titulares increíbles. Así dio pie a la primera de sus 4 Mega Tendencias para el 2020:
Revivalism: Abrumados por la tecnología y la sensación de que la vida ahora es demasiado compleja y superficial, las personas buscan experiencias más simples que ofrezcan una sensación de nostalgia y les recuerden un momento más confiable. Así volvieron los vinilos, las polaroids, los muñecos de He-Man y el furor por los juegos de mesa. Esa misma nostalgia hizo que por estos días, elencos de viejos programas de tele volvieran a reunirse en sesiones de zoom que luego se compartieron con los fans, como fue el caso de los actores de la mítica “Volver al futuro”. “Redescubrí lo analógico”, recomendó Bhargava.
Human Mode: Cansados de la tecnología que nos aísla, encontramos placer y valoramos las experiencias autenticas, imperfectas, diseñadas desde la empatía y llevadas adelante por humanos. Supermercados que destinan un horario para adultos mayores o personas con autismo, son algunas de las acciones que se venían desarrollando en esta línea desde el año pasado y que hoy se imponen como practica “¿Deberías estar vendiendo en momentos como este? Si podés hacerlo desde la empatía, poniendo el foco en la gente y sus necesidades; si podés aportar algo al bienestar de las personas, entonces, sí”, asegura Rohit.
Instant Knowledge (conocimiento instantáneo): mientras nos acostumbramos a consumir pequeñas dosis de conocimiento on demand, nos beneficiamos aprendiendo cosas más rápido pero corremos el riesgo de olvidar el valor de dominar un tema y el valor de la sabiduría. Instant Knowlegde podría llevar a una crisis de expertise. Bhargava revisa esta tendencia en el marco de una crisis educativa y como la obligación que tenemos en estos momentos, de conectar a la gente con el conocimiento.
Flux Commerce: La manera en que se compran y venden productos y experiencias, cuánto queremos pagar por ellos y si elegimos alquilarlos o ser dueños , está cambiando drásticamente. A medida que las líneas que alguna vez se trazaron entre las industrias se erosionan casi por completo, los modelos de negocios cambian de vender solo productos a ofrecer servicios o suscripciones, y los métodos de distribución se transforman para eliminar a los intermediarios, los ganadores son los que tienen la flexibilidad para adecuarse al cambio. Crayola creando una línea de maquillaje o Apple sacando una tarjeta de crédito, son algunos ejemplos de esta tendencia.
Bhargava cerró su exposición con 7 ideas para destacarse en la pandemia: 1) Sé optimista. ¿En un ataque de miedo te stockeaste de una cantidad ridícula de papel higiénico? Donalo. 2) Llegá a lo inalcanzable. Hoy en sitios como Cameo podés pagar para que una celebridad te salude para tu cumpleaños. 3) Mostrá tu trabajo y el detrás de escena. No te avergüences de tus errores, demuestran el duro trabajo que tuviste que hacer para lograrlo. 4) Familiarizate con tu lado techi. No te des por vencido frente a la tecnología, podés aprender a usarla. 5) Pivoteá rápido para volverte relevante. Reaccioná. 6) Hablá más seguido y hacé foco en el contenido y el valor que estás dando. 7) No entres en pánico.