En su tercera edición de “Marcas de verdad” (MDV), la Asociación de Entidades Periodísticas Argentinas (Adepa) reunió a expertos nacionales e internacionales del marketing, la publicidad y la comunicación para analizar cómo los medios periodísticos de calidad, tanto impresos como digitales, demuestran ser soportes efectivos y seguros para las marcas.
En un contexto en el que abunda la saturación informativa, el anonimato, la desinformación y las fake news a nivel global, los medios de comunicación, impresos y digitales, ganaron protagonismo en todo el mundo. Es que la pandemia de COVID-19 llevó a repensar el valor de las noticias en entornos saludables y confiables.
MDV tuvo como expositores a Carlos Pérez (BBDO), Guillermo Oliveto (Consultora W), Dean Roper (WAN-IFRA, Alemania) y Denise Turner (Newsworks, UK). A continuación compartimos algunos conceptos de la jornada:
*Carlos Pérez: “Las marcas van a necesitar “cada vez más” el “prestigio, la seriedad y la certificación” que puede aportarles un medio periodístico para llegar a las audiencias o a los consumidores. “El peso que recibe un soporte como el de una marca de un medio informativo es el peso simbólico de una marca y una marca comercial. Impide que se caiga o tambalee desde el punto de vista simbólico. Hoy el prestigio de una marca ya no se construye a partir de una propaganda. El mundo simbólico que podía construir una compañía lo podía construir sin la auditoría que hoy hacen las audiencias. En estos tiempos, uno tiene que ser responsable de todo lo que hace. Así como las marcas empiezan a ser responsables de cada uno de sus actos, también buscan los soportes y los continentes que se hagan responsables de sus actos”, especificó.
*Guillermo Oliveto: “Los medios han cumplido un rol central en clarificar cuáles eran los temas que realmente las audiencias tenían que comprender y aprender para preservar eso tan valioso que es su vida. Han tenido rol crítico para que la gente pudiera aferrarse a ciertas verdades que le permitan construir un punto de vista sobre el fenómeno y tomar recaudos necesarios e imprescindibles. Fueron los vehículos para transmitir información oficial actualizando los datos minuto a minuto. Serán recordados como el vehículo que permitió a mucha gente preservar su vida en una situación tan compleja”.
“El entorno de medios creíble potencia el mensaje que quiera transmitir una marca y sumarse así en la conversación con los usuarios, quienes demandan cada vez más transparencia. En este contexto de vulnerabilidad, sensibilidad y fragilidad social, es crítico entender cuál es el tono y el modo con el que hay que conectar con la gente, ya sea desde los medios como desde el mensaje de las marcas o en la conjunción de ambas”.
*Dean Roper, director de Insights y editor en jefe de la Asociación Mundial de Editores de Noticias (WAN-IFRA), Alemania, “Los países sudamericanos mostraron la puntuación más alta en el índice de confianza publicitaria”, destacó el speaker. En contraposición, Europa registró la puntuación “más baja del índice de confianza en la publicidad”. En lo que respecta a la Argentina, “a los diarios locales y medios online les va muy bien en el nivel de confianza en noticias”. Lo mismo les sucede a los medios gráficos. “Tambien les va muy bien y lo mismo aplica para diarios en su version online”.
*Denise Turner, directora de Insights de Newsworks, Gran Bretaña. La speaker hizo foco en los hallazgos del último gran estudio de investigación que llevaron adelante desde la organización, y que trata sobre el valor de las fuentes de noticias confiables a medida que el número de lectores ha alcanzado nuevos máximos históricos.
Según Turner “El periodismo es considerado esencial a la democracia”. “El 70 % de las personas está de acuerdo con el hecho de que el mundo sin periodismo sería dañino para la democracia”. A su vez: “los consumidores creen que los periodistas cubren puntos importantes que de otra manera serían ignorados y que las noticias importan”. “Pero eso no es lo que mantiene a las personas como lectoras de periódicos. Vemos las noticias porque nos ayudan. Y nuestra investigación identifica las metas clave que uno debe alcanzar”, señaló.
Otro dato llamativo que reveló el informe es que “la variedad nos ayuda a entender la noticia”. En ese sentido, destacó que las marcas periodísticas son valoradas por el nivel de impacto en el nivel de edad sub 35. “El 73 % se siente menos ansioso cuando leen las noticias en un medio periodístico comparado a las redes sociales. Y el 77 % sintió que la pandemia les dio mayor valor periodístico”, y cerró “las marcas periodísticas presentan una oportunidad para publicitar en un entorno en donde las personas están calibrando, cuestionando y tomando decisiones”.
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